POLÍTICA DE PRIVACIDAD

POLÍTICA DE PRIVACIDAD — Altris

Altris, una sociedad con domicilio en Av. Paseo de la Reforma 152 y número de identificación fiscal (NIF) 16932748132 ("Altris" o "nosotros"), se toma muy en serio su privacidad y protege la seguridad y los datos de todos sus clientes, socios, proveedores y usuarios ("Usuarios" o "usted") del sitio web Altris.es y cualquier otra web, tienda o aplicación operada por Altris (en adelante, la "Tienda").

La presente Política de Privacidad tiene como objetivo informarle sobre cómo utilizamos y divulgamos la información recopilada durante sus visitas a nuestra Tienda y en las comunicaciones que intercambiamos con usted ("Comunicaciones").

AL ACCEDER A LA TIENDA, ENVIAR COMUNICACIONES O PROPORCIONAR CUALQUIER TIPO DE DATO PERSONAL, USTED DECLARA CONOCER Y ACEPTAR ESTA POLÍTICA DE PRIVACIDAD, QUE DESCRIBE LAS FINALIDADES Y FORMAS DE TRATAMIENTO DE LOS DATOS PERSONALES QUE USTED NOS FACILITE EN LA TIENDA.

Esta Política de Privacidad proporciona una visión general de nuestras prácticas de privacidad y de las opciones que usted puede tomar, así como los derechos que puede ejercer en relación con los Datos Personales tratados por nosotros. Si tiene alguna pregunta sobre el uso de Datos Personales, comuníquese con soporte@altris.es.

Además, esta Política de Privacidad no se aplica a aplicaciones, productos, servicios, sitios web o funciones de redes sociales de terceros que puedan ser ofrecidos o accesibles a través de la Tienda. El acceso a estos enlaces le hará abandonar la Tienda y podría resultar en la recopilación o compartición de información sobre usted por parte de terceros. No controlamos, respaldamos ni hacemos declaraciones sobre estos sitios web de terceros o sus prácticas de privacidad, que pueden diferir de las nuestras.

Recomendamos que revise la política de privacidad de cualquier sitio con el que interactúe antes de permitir la recopilación y el uso de sus Datos Personales.

Si nos envía Datos Personales de otras personas físicas, usted declara estar facultado para ello y haber obtenido el consentimiento necesario para autorizar el uso de dicha información según esta Política de Privacidad.

Definiciones
A los efectos de esta Política de Privacidad:

(a) "Datos Personales" se refiere a cualquier información que, directa o indirectamente, identifique o pueda identificar a una persona física, como nombre, DNI, fecha de nacimiento, dirección IP, entre otros.

(b) "Datos Personales Sensibles" se refiere a cualquier información que revele, en relación con una persona física, origen racial o étnico, convicción religiosa, opinión política, afiliación sindical u organización de carácter religioso, filosófico o político, datos relativos a la salud o la vida sexual, datos genéticos o biométricos.

(c) "Tratamiento de Datos Personales" se refiere a cualquier operación realizada en el ámbito de los Datos Personales, mediante medios automáticos o no, como la recolección, registro, organización, estructuración, almacenamiento, adaptación o alteración, recuperación, consulta, uso, divulgación por transmisión, difusión o, alternativamente, puesta a disposición, armonización o asociación, restricción, supresión o destrucción. También se considera Tratamiento de Datos Personales cualquier otra operación prevista en los términos de la legislación aplicable.

(d) "Ley de Protección de Datos" se refiere al Reglamento General de Protección de Datos (Reglamento UE 2016/679, en adelante "RGPD") y la Ley Orgánica 3/2018, de 5 de diciembre, de Protección de Datos Personales y garantía de los derechos digitales (en adelante "LOPDGDD"), así como cualquier otra normativa aplicable en materia de protección de datos.

Uso de Datos Personales
Recopilamos y utilizamos Datos Personales para gestionar su relación con nosotros y atenderle mejor cuando adquiera productos y/o servicios en la Tienda, personalizando y mejorando su experiencia. Ejemplos de cómo usamos los datos incluyen:

Permitirle adquirir productos y/o servicios en la Tienda;
Confirmar o corregir la información que tenemos sobre usted;
Enviarle información que consideramos pueda ser de su interés;
Personalizar su experiencia de uso de la Tienda;
Personalizar el envío de publicidad, basándonos en su interés en nuestra Tienda; y
Contactarle por un número de teléfono y/o dirección de correo electrónico proporcionada. Podemos contactarle personalmente, por mensaje de voz, a través de equipos de marcación automática, por mensajes de texto (SMS), por correo electrónico, o por cualquier otro medio de comunicación que su dispositivo permita, conforme a la ley y para fines comerciales legítimos.
Además, los Datos Personales proporcionados también pueden ser utilizados de la forma que consideremos necesaria o conveniente: (a) de conformidad con la Ley de Protección de Datos; (b) para cumplir con exigencias de procedimientos judiciales; (c) para cumplir con resoluciones judiciales, decisiones regulatorias o requerimientos de autoridades competentes, incluidas autoridades fuera de su país de residencia; (d) para proteger nuestras operaciones; (e) para proteger nuestros derechos, los suyos o los de terceros; (f) para detectar y prevenir fraudes; (g) para ejercer las acciones disponibles o limitar los daños que podamos sufrir; (h) de cualquier otra forma permitida por la ley.

NUESTRA TIENDA NO ESTÁ DESTINADA A PERSONAS MENORES DE 18 (DIECIOCHO) AÑOS Y PEDIMOS QUE TALES PERSONAS NO NOS PROPORCIONEN NINGÚN DATO PERSONAL.

No Suministro de Datos Personales
Usted no está obligado a compartir los Datos Personales que solicitamos. Sin embargo, si elige no compartirlos, en algunos casos, no podremos proporcionarle acceso completo a la Tienda, algunas funciones especializadas o ser capaces de prestar la asistencia necesaria o, incluso, hacer posible la entrega del producto o la prestación del servicio contratado por usted.

Datos Recopilados
El público en general podrá navegar en la Tienda sin necesidad de registro ni de facilitación de Datos Personales. Sin embargo, algunas de las funcionalidades de la Tienda podrán depender de un registro y de la facilitación de Datos Personales, como para finalizar la compra/contratación del servicio y/o hacer posible la entrega del producto/prestación del servicio por nuestra parte.

Al interactuar con la Tienda, podemos recopilar:

Datos de contacto: Nombre, apellidos, número de teléfono, ciudad, provincia y dirección de correo electrónico.
Información que usted nos envía: Información que usted nos envía a través de formularios (dudas, quejas, sugerencias, críticas, elogios, etc.).
Durante la navegación general en la Tienda, podemos recopilar:

Datos de localización: Datos de geolocalización al acceder a la Tienda.
Preferencias: Información sobre sus preferencias e intereses en relación con los productos/servicios (ya sea que nos los comunique directamente o los deduzcamos de su comportamiento).
Datos de navegación en la Tienda: Información sobre sus visitas y actividades en la Tienda, incluyendo el contenido (y cualquier anuncio) que visualiza y con el que interactúa, información sobre el navegador y el dispositivo que está utilizando, su dirección IP, su ubicación, la dirección del sitio web desde el que ha llegado. Parte de esta información se recopila utilizando nuestras Herramientas de Recopilación Automática de Datos, como cookies, balizas web (web beacons) y enlaces web integrados.
Datos anónimos o agregados: Respuestas anónimas a encuestas o información anónima y agregada sobre cómo se usa la Tienda. Durante nuestras operaciones, en ciertos casos, aplicamos un proceso de anonimización o seudonimización a sus datos para que sea razonablemente improbable que usted pueda ser identificado a través del uso de estos datos con la tecnología disponible.
Otra información que podemos recopilar: Otra información que no revele específicamente su identidad ni esté directamente relacionada con un individuo, como información sobre navegador y dispositivo; datos de uso de la Tienda; e información recopilada mediante cookies, etiquetas de píxel y otras tecnologías.
A menos que usted los facilite voluntariamente en algún formulario, no recopilamos Datos Personales Sensibles.

Compartición de Datos Personales con Terceros
Nosotros podemos compartir sus Datos Personales:

Con la(s) empresa(s) asociada(s) que usted seleccione o a la(s) que elija enviar sus datos, dudas, preguntas, etc., así como con proveedores de servicios o socios para gestionar o dar soporte a ciertos aspectos de nuestras operaciones comerciales en nuestro nombre. Estos proveedores de servicios o socios pueden estar ubicados en España, Estados Unidos, Argentina, Brasil u otras ubicaciones geográficas, incluyendo servidores para desarrollo y producción, y proveedores de servicios de alojamiento y almacenamiento de datos, gestión de fraudes, soporte al cliente, ventas en nuestro nombre, atención de pedidos, personalización de contenido, actividades de publicidad y marketing (incluyendo publicidad digital y personalizada) y servicios de TI, por ejemplo.
Con terceros, con el objetivo de ayudarnos en la gestión de la Tienda.
Con terceros, en caso de que ocurra cualquier reorganización, fusión, venta, empresa conjunta, cesión, transmisión o transferencia de toda o parte de nuestra empresa, activo o capital social (incluso en el contexto de cualquier procedimiento concursal o similar).
Cuando compartimos Datos Personales con proveedores de servicios o socios, les exigimos contractualmente que utilicen sus Datos Personales solo en la medida necesaria para desempeñar sus funciones y que traten los Datos Personales exclusivamente de acuerdo con nuestros términos, respetando esta Política de Privacidad y la Ley de Protección de Datos.

Nosotros no autorizamos a nuestros proveedores de servicios o socios a utilizar o divulgar sus datos, salvo en la medida necesaria para prestar los servicios en nuestro nombre o para cumplir con requisitos legales aplicables.

También podemos compartir sus Datos Personales:

Para cumplir con la ley aplicable, solicitudes de autoridades gubernamentales y organismos reguladores, y para cumplir con procesos judiciales, órdenes judiciales o procedimientos legales similares, cuando de buena fe consideremos que la divulgación es necesaria.
Para cumplir con las obligaciones contractuales con nuestros clientes y prestar servicios a nuestros clientes y/o socios.
Para ejecutar y analizar nuestras campañas de marketing y promociones, incluidas aquellas que realizamos en asociación con otras organizaciones o en redes sociales.
Para prevenir fraudes, proteger nuestros derechos, evitar problemas técnicos o de seguridad, y tomar medidas en caso de actividades ilegales o sospechosas, o para investigar violaciones de nuestros contratos, términos y políticas de servicio.
Derechos del Usuario en relación con sus Datos Personales
Usted tiene los siguientes derechos en relación con sus Datos Personales:

Confirmación de que sus Datos Personales están siendo tratados;
Acceso a sus Datos Personales;
Rectificación de datos incompletos, inexactos o desactualizados;
Anonimización, bloqueo o supresión de datos innecesarios, excesivos o tratados en contravención de la ley;
La portabilidad de los Datos Personales a otro proveedor de servicios, siempre que ello no afecte nuestros secretos empresariales e industriales;
La supresión de los Datos Personales tratados con su consentimiento, en la medida permitida por la ley;
Información sobre las entidades con las que se han compartido sus Datos Personales;
Información sobre la posibilidad de no otorgar el consentimiento y las consecuencias de ello; y
Revocación del consentimiento.
Para ejercer cualquiera de estos derechos, o si tiene alguna pregunta sobre esta Política de Privacidad, comuníquese con nosotros a través del correo electrónico soporte@altris.es.

Seguridad de los Datos Personales
Implementamos medidas técnicas y organizativas adecuadas para proteger sus Datos Personales contra el acceso no autorizado, la pérdida, la destrucción, la divulgación o la alteración. Sin embargo, a pesar de nuestros esfuerzos por proteger sus Datos Personales, ningún sistema de seguridad es completamente infalible. En caso de producirse una violación de datos que afecte a sus Datos Personales, tomaremos las medidas necesarias para mitigar los efectos y le informaremos según lo requerido por la legislación aplicable.

Retención de Datos Personales
Retendremos sus Datos Personales solo durante el tiempo que sea necesario para cumplir con las finalidades para las cuales fueron recopilados, incluyendo la satisfacción de cualquier requisito legal, contable o de informes.

Modificaciones a esta Política de Privacidad
Nos reservamos el derecho de modificar esta Política de Privacidad en cualquier momento. Cualquier modificación será publicada en esta página y, si es sustancial, se lo notificaremos a través de la Tienda o mediante otros medios adecuados.

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